红星资本局10月21日消息今日
，红星资本局从星巴克中国获悉，10月22日起 ，星巴克将在全国开始施行“消费入座”
，门店会摆放相关提示牌
。

　　“在实际的营运过程中，星巴克会为店员提供统一的服务指引和必要支持 ，店员会遵循友好、友善的沟通原则
，并妥善处理顾客的合理突发需求和特殊情况。如遇到孕妇 、行动不便者等需要帮助的顾客，店员将优先给予帮助 。 ”

　　据了解 ，10月21日
，星巴克中国宣布，2027新财年将新增投入超3亿元 ，聚焦门店服务体验焕新
，包括增加服务人力
、设备升级、门店改造等
。同时，正式发布“第三空间
”倡议 ，倡导有序 、友善
、彼此尊重地共享门店空间，进一步提升到店顾客的空间体验。

　　▲星巴克中国发布“第三空间”倡议

　　据红星资本局10月19日报道
，近日，有网友在社交媒体上发帖称 ，星巴克将实施“消费入座 ”的规则 。帖子中附有一张物料图
，图片上方是一张题为《星巴克“第三空间
”倡议》的海报，下方摆放多份印有“星巴克营业空间 ，请消费入座”的提示牌
，物料尚处于未拆封状态
。10月19日，红星资本局从星巴克门店获悉 ，确有此事
，但具体执行时间还不确定，“消费入座 ”是为了让消费者体验到更好的“第三空间
”。

　　据悉 ，“第三空间”是星巴克为消费者提供的多功能社交与办公体验空间
，星巴克将实施“消费入座 ”的规则也引发网友热议 。支持者表示，“只坐不买
”的人长时间占座 ，会导致真正消费的人没地方坐；反对者则认为，“消费入座”会让星巴克的“第三空间 ”理念打折扣
，背离品牌初衷
。

（文章来源：红星资本局）